Theo các quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Luật An ninh Mạng (Cybersecurity Law) và Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (Luật số 36/2023/QH15, có hiệu lực từ năm 2025), cùng các văn bản hướng dẫn và quy định liên quan (gọi chung là “Pháp luật về bảo vệ dữ liệu”), ACBTín xin trình bày Chính sách Bảo mật với các điều khoản như sau:
Ứng dụng ACBTín được phát triển và vận hành bởi Công ty TNHH Cho thuê Tài chính Ngân hàng Thương mại Châu Á (ASIA COMMERCIAL BANK LEASING COMPANY LIMITED), cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của người dùng.
[Giới thiệu về khoản vay]
- Kỳ hạn vay: 93 đến 365 ngày.
- Số tiền vay: Khoản vay tối đa 30.000.000 VND
- Lãi suất: Lãi suất phần trăm hàng năm (APR) lên đến 24%/năm.
- Phí giao dịch: 0%.
- Tùy thuộc vào số tiền vay được phê duyệt, bạn có thể chọn các điều khoản thanh toán khác nhau.
- Thanh toán đúng hạn có thể tăng số tiền vay của bạn và bạn có thể đăng ký nhiều khoản vay cùng một lúc.
Ví dụ: Khoản vay 25.000.000 VND với thời hạn 180 ngày, bạn chỉ cần trả:
Lãi suất hàng tháng: 24%/12 = 2%
Lãi suất hàng tháng: 25.000.000 VND * 24%/12 = 500.000 VND
Số tiền trả nợ hàng tháng: 25.000.000 VND/6 + 25.000.000 VND * 24%/12 = 4666666 VND
Tổng lãi suất: 25.000.000 VND * 24%/12 * 6 = 3.000.000 VND
Tổng phí trả nợ: 25.000.000 VND + 25.000.000 VND * 24%/12 * 6 = 28.000.000 VND
I. Đối tượng xử lý dữ liệu cá nhân:
Theo các điều khoản trên, bạn biết rằng ACBTín sẽ trực tiếp hoặc gián tiếp thu thập dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn yêu cầu và cung cấp thông tin cá nhân để truy cập các dịch vụ cho vay cá nhân do ACBTín cung cấp. Dữ liệu này có thể được thu thập thông qua ứng dụng di động iOS (sau đây gọi là "Ứng dụng"), điện thoại, bên thứ ba hoặc các phương tiện cá nhân hoặc điện tử khác.
ACBTín sẽ xử lý các dữ liệu cá nhân sau đây thu thập được thông qua các phương pháp trên theo quy định của pháp luật:
i. Thông tin cá nhân: Bao gồm họ tên đầy đủ, địa chỉ cư trú, số điện thoại liên hệ, tình trạng hôn nhân, giới tính, ngày và nơi sinh, tuổi, giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan chức năng cấp (CMND/CCCD/Hộ chiếu), mã số thuế cá nhân (nếu có), địa chỉ email, trình độ học vấn, ảnh chân dung hoặc ảnh giấy tờ tùy thân, cùng các đặc điểm nhận dạng khác theo quy định.
ii. Dữ liệu việc làm: bao gồm các hoạt động chính, loại công việc, nguồn thu nhập, thu nhập hàng tháng, địa chỉ cơ quan, số điện thoại cơ quan, ngày bắt đầu, chức vụ trong công ty hoặc tổ chức, tên người giám sát hoặc người đại diện công việc và các hoạt động công việc khác.
iii. Dữ liệu kinh doanh: bao gồm nguồn thu nhập, hoạt động kinh doanh, kinh nghiệm chuyên môn hoặc kinh doanh và các thông tin liên quan khác.
iv. Thông tin ngân hàng và tài sản: Bao gồm tên ngân hàng hoặc tổ chức trả lương, số tài khoản hoặc số thẻ, mã ngân hàng nội địa, loại tài khoản, chi nhánh hoặc địa điểm liên quan cùng mã số chi nhánh (nếu có). Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin sinh trắc học, ảnh chụp và chữ ký số để xác minh danh tính và bảo đảm an toàn giao dịch.
v. Dữ liệu vị trí: Chúng tôi cần sự cho phép của bạn để truy cập vị trí thiết bị của bạn và thu thập dữ liệu như phương pháp định vị, thời gian, kinh độ, vĩ độ, vị trí, mã vùng, v.v. Dữ liệu này sẽ được truyền và tải lên thông qua kết nối an toàn (https://www.acbleasingco.com/). Thông tin này sẽ được sử dụng để xác nhận xếp hạng tín dụng của bạn và cải thiện tính bảo mật cho tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức nếu có bất kỳ bất thường nào.
vi. Thu thập dữ liệu liên hệ: Là một phần chức năng của ứng dụng, chúng tôi thu thập thông tin liên hệ của bạn để đăng ký những người liên hệ thân thiết của bạn để chúng tôi có thể liên hệ với bạn thông qua các phương tiện khác khi chúng tôi không thể liên hệ trực tiếp với bạn. Dữ liệu của các liên hệ được chọn sẽ được truyền qua kết nối an toàn (https://www.acbleasingco.com/). Chúng tôi sẽ không truyền bất kỳ thông tin nào khác của các liên hệ khác và sẽ không chia sẻ dữ liệu với bất kỳ bên thứ ba nào.
vii. Lịch: Bạn sẽ cần quyền truy cập đọc và ghi vào lịch của mình để được nhắc nhở trước khi đến hạn thanh toán và tránh bị tính phí trả chậm. Thông tin hiện có trên lịch của bạn sẽ không bị sửa đổi hoặc xóa; chúng tôi sẽ chỉ truy cập để xác nhận tính đủ điều kiện của bạn. Dữ liệu sẽ được truyền và tải lên một cách an toàn (https://www.acbleasingco.com/).
viii. Thiết bị: Chúng tôi sẽ yêu cầu quyền truy cập vào thiết bị của bạn để xác định xem có thay đổi nào trong việc sử dụng thiết bị hay không. Dữ liệu sẽ được truyền và tải lên qua kết nối an toàn (https://www.acbleasingco.com/).
Tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập sẽ phải tuân theo các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo tính bảo mật. ACBTín không thu thập thông tin nhạy cảm tiết lộ nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc, sức khỏe hiện tại hoặc tương lai, thông tin di truyền, tín ngưỡng tôn giáo, triết học hoặc đạo đức, tư cách thành viên công đoàn, quan điểm chính trị hoặc khuynh hướng tình dục. Nếu bạn muốn xóa thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi bất cứ lúc nào.
ix. Camera: Khi đăng ký khoản vay, chúng tôi sẽ sử dụng camera trên thiết bị di động của bạn để xác minh danh tính của bạn.
II. Mục đích Xử lý Dữ liệu Cá nhân:
ACBTín sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
i. Nhận dạng người nộp đơn và/hoặc khách hàng, nếu có.
ii. Tạo hồ sơ thông tin khách hàng.
iii. Quản lý, kiểm soát, thực hiện và xử lý các đơn xin cấp tín dụng và, nếu có, cấp tín dụng.
iv. Quản lý, kiểm soát và thực hiện các hợp đồng tín dụng đã ký kết với khách hàng.
v. Quản lý, kiểm soát và thực hiện các khoản thu hành chính, ngoài tư pháp và, nếu có, tư pháp phát sinh từ các dịch vụ do ACBTín cung cấp.
vi. Phân tích các thay đổi trong hồ sơ giao dịch của khách hàng.
vii. Tuân thủ các nghĩa vụ thuế và thương mại.
viii. Xử lý các câu hỏi, thắc mắc, làm rõ hoặc khiếu nại của khách hàng.
ix. Thống kê và lịch sử người dùng và khách hàng.
x. Tạo, duy trì và đào tạo các mô hình dự báo rủi ro của ACBTín.
xi. Duy trì thông tin và bảo mật hoạt động.
xii. Phòng chống trộm cắp danh tính.
III. Việc chuyển giao dữ liệu:
ACBTín sẽ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên sau đây:
i. Công ty mẹ, công ty con hoặc các công ty liên kết có cùng quy trình vận hành và chính sách bảo mật như ACBTín.
ii. Các cơ quan tài chính và quản lý nhà nước tại Việt Nam, nhằm thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật hoặc các hiệp định quốc tế mà Việt Nam là thành viên.
iii. Các cơ quan tư pháp và cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam để tuân thủ các yêu cầu, thông báo hoặc lệnh của tòa án.
iv. Các bên nêu trên có thể tham gia vào quá trình vận hành và chuỗi giá trị dịch vụ của ACBTín. Trong trường hợp cần chuyển giao thêm thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo và xin sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước khi thực hiện.
v. Người dùng đồng ý cho ACBTín ghi âm các cuộc gọi điện thoại giữa người dùng và ACBTín nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của các bên.
IV. Quyền của Người dùng đối với Dữ liệu Cá nhân
Bạn có quyền:
Truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn;
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc bổ sung nếu thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
Yêu cầu xóa hoặc hủy bỏ dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép;
Phản đối hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email: office@acbleasingco.com.
Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời hạn theo quy định của pháp luật Việt Nam.
V. Bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em
Ứng dụng ACBTín không thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu phát hiện có dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới độ tuổi này được thu thập mà không có sự đồng ý hợp lệ, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để xóa bỏ dữ liệu đó một cách nhanh chóng.
VI. An toàn và bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy không đúng quy định. Điều này bao gồm việc sử dụng mã hóa, kiểm soát truy cập và quy trình đánh giá rủi ro định kỳ.
VII. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích mà dữ liệu được thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc không còn mục đích sử dụng, dữ liệu sẽ được xóa bỏ hoặc ẩn danh một cách an toàn.
VIII. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên ứng dụng hoặc các kênh chính thức của ACBTín. Bạn được khuyến nghị thường xuyên xem lại chính sách để cập nhật các thông tin mới nhất.
[Liên hệ]
Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào khi sử dụng ứng dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
• Điện thoại Dịch vụ Khách hàng: +84 950626870
• Email: office@acbleasingco.com
• Trang web: https://www.acbleasingco.com/
• Địa chỉ Văn phòng: Cua, 444A - 446 Cach Mang Thang Tam, Acb Building, Floor 9, Ho Chi Minh
• Giờ mở cửa: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:00 sáng đến 6:00 chiều